Cum comand?

Adaugati produsele dorite in cosul de cumparaturi prin butonul "cumpara".

Care este comanda minima?

Comanda minima este de 90 de RON

Cum se face livrarea?

Prin curier rapid

Care sunt taxele de livrare?

Taxele de transport le gasiti aici

Cum se plateste?

Ramburs 

Cum pot beneficia de livrare gratuita?

Transportul este GRATUIT in Bucuresti si zona limitrofaƒ in zilele de Miercuri si Vineri.
Pentru a beneficia de TRANSPORT GRATUIT, comanda trebuie data cu 2 zile înainte de ziua în care se doresŸte livrarea (ex: comenzile date în zilele de Joi, Vineri, Luni se livreaza Miercuri; iar comenzile date în zilele de Marti, Miercuri se livreazaƒ Vineri.
Localitatilele în care se face livrarea gratuitaƒ: BucuresŸti, Buftea, MogosŸoaia, Chitila, Tunari, Otopeni, Odaile, Pipera, Voluntari, Pantelimon, Dobroiesti, Fundeni, Popesti Leordeni, Catelu, Jilava, Magurele, RosŸu, Chiajna;
 

Imi pot ridica singur produsele?

 Depozitul nostru este situat în Calea GiulesŸti Nr. 333, Sector 6, BUCURESTI.

 Programul cu publicul este de Luni - Vineri in intervalul orar: 10.00 - 15.00.

 IMPORTANT: Inainte de a veni la depozit va rog sa sunati la telefon 0744 738 624 si sa cereti informatii despre produs (daca este pe stoc)

Returnare si garantii

Daca produsul comandat de dumneavoastra nu corespunde cu descrierea de pe site aveti posibilitatea returnarii acestuia in termen de 15 zile. Banii va sunt returnati prin mandat postal, in termen de 30 zile lucratoare.

Modalitatea de returnare:

- anuntarea returnarii la numarul de telefon de pe site pentru a primi numarul de retur (ex: RET 289) si toate informatiile  necesare  returnarii

Taxele de returnare:

- Daca returul se face din vina furnizorului, clientul nu va achita nici o taxa

- Daca returul se face din vina clientului, clientul va achita : Taxa de ambalare 12 Ron + taxele de transport dus-intors.(Daca transportul este gratuit, atunci taxa de transport este de 24 RON dus-intors)

Nota:
Se accepta doar produse cu numar de retur (RET)
Se accepta doar produsele care nu au fost folosite.
Garantiile produselor sunt in conformitate cu legile in vigoare si le veti primi impreuna cu conditiile de folosire , dupa caz, impreuna cu coletul.
Pentru orice informatii suplimentare, va stam la dispozitie prin  contact@petmag.ro